旅游问答

当前位置:网站首页 > 旅游问答
  凌晨抵达张家界有人接站吗?
  只要旅游者提前和我们网站客服人员确认了旅游计划,旅游计划包含所选线路标准、人数、身份证号码、旅游价格及付款方式,然后把你们的联系方式和详细抵达时间、航班号告诉我们,无论你什么时候到张家界,我们都会有专人负责接站的。
  而且如果您是参团的话我们还负责免费送站,从你落地张家界开始后勤服务工作就全程由我们负责安排了,吃住行都不用您操心,你只需要带着愉快的心情尽情游玩张家界就可以了
  我回来的火车票买不到你们能帮我解决吗?
  我们这边有固定的人员专门给客人到火车站代买火车票,票价多少就收客人多少,不赚一分差价(但是一定要提前几天给我们的客服说,得到我们客服确实信息就没有任何问题)
  我们有学生证,参加你们的线路套餐有优惠吗?
  答:可以的,我们针对24岁以下的学生、60岁以上的老人、军官证、士兵证、导游证以及记者证等可以购买优惠票的群体,在线路套餐里面一样可以减去其优惠的费用
  可以开正规发票给我们吗?
  答:可以的,凡是参加我们旅游线路套餐的游客朋友,都可以开正规的旅游发票。但是不能开住宿费、餐费等发票
  纯玩团和常规团有什么区别?购物店会有强制消费吗?
  纯玩团就是在旅游途中,全程无购物安排,只观光旅游,无常规线路进店购物的烦恼,充分保障了您的游览时间的旅游团队,当然,如果在游览过程中客人提出要求去购物,经导游推荐,全团客人签字同意,是可以增加购物店的。市场需要纯玩团,购物很讨厌,所以就产生了纯玩团队,就是不进购物店,所有时间都实实在在用于玩山赏水,那旅行社的成本构成就成了车费+住宿+餐费+门票+保险+导游。
  对导游不满意,可以更换吗?
  我社导游均为国家旅游局颁发国证导游员,经过公司严格考核及培训。能为游客的湖南张家界凤凰之行提供全方面的优质服务。
  但若游客对其导游不满意,且确为导游原因,我社可按客人要求及时更换其他导游。
  需要临时增加或减少景区?
  客人抵达张家界后,若需要临时增加行程之外的景点或减少行程之内的景区景点。我社可按实际情况帮助游客调整。调整后的费用另行商议。